Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio quieroypuedo.com.ar y la contratación de los servicios ofrecidos bajo la marca Quiero y Puedo, cuyo titular es [Nombre y apellido del titular], CUIT [CUIT] (en adelante, "Quiero y Puedo"). Al reservar una sesión, contratar un programa o utilizar el sitio, aceptás estos términos.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios de Quiero y Puedo corresponden a mentoring, desarrollo personal, entrenamiento de habilidades, idiomas, consultoría de negocios y entrenamiento de hábitos.
No constituyen psicoterapia, psicología clínica, psiquiatría, ni ningún acto médico, clínico o sanitario de salud mental, y no reemplazan la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud matriculado.
El espacio "Mind & Habits Advisory" es un espacio de escucha, apoyo, opinión y consejo a pedido del cliente y acompañamiento para mejorar hábitos y pensamientos. No se realizan diagnósticos ni tratamientos, ni se indican medicamentos.
Si durante el acompañamiento se identificaran señales que requieran atención profesional de salud, Quiero y Puedo podrá sugerir al cliente consultar a un profesional adecuado y suspender o adecuar el servicio. Ante una urgencia o crisis, el cliente debe comunicarse con la Línea de Salud Mental 0800-999-0091, con el SAME (107) o con el servicio de emergencias de su zona.
2. Requisitos
Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. En la modalidad Corporate & Pro, la empresa contratante declara contar con la autorización de las personas que participarán del acompañamiento.
3. Modalidad de las sesiones
- Las sesiones son individuales (1 a 1) y online, por videollamada. El enlace se informa por email o desde el portal del cliente.
- Los horarios se expresan en hora de Argentina (UTC-3).
- La duración de cada sesión depende del servicio contratado y se informa antes de la compra.
- El cliente es responsable de contar con una conexión a internet y un dispositivo adecuados. Si el cliente se retrasa, la sesión finaliza en el horario previsto.
4. Reservas y pagos
- Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Quiero y Puedo no almacena datos de tarjetas.
- La reserva de una sesión queda confirmada únicamente cuando Mercado Pago acredita el pago. Mientras el pago está en proceso, el horario se aparta durante un plazo limitado; vencido ese plazo sin pago acreditado, el horario se libera.
- Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan. Pueden actualizarse; el precio aplicable es el vigente al momento del pago.
- Consultoría Express: su valor se bonifica (se descuenta) del primer pago de un programa contratado dentro de los 120 días siguientes.
- Sesión bonificada por postulación: es un beneficio discrecional, personal, intransferible y de un solo uso, sujeto a la evaluación de la postulación.
5. Programas y suscripciones
- Pago único (trimestral): habilita el programa durante 3 meses desde la acreditación del pago.
- Suscripción mensual: habilita el programa durante 1 mes desde la acreditación del pago y se renueva con cada nuevo pago.
- Las sesiones semanales incluidas que no se utilicen dentro de su semana no son acumulables, salvo reprogramación acordada.
- El material entregado es diseñado a medida para uso personal o interno del cliente. No puede ser revendido ni difundido públicamente.
6. Reprogramación y cancelación
- El cliente puede reprogramar una sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- Las inasistencias o avisos con menos de 24 horas se consideran sesión realizada, salvo causa de fuerza mayor.
- Si Quiero y Puedo debe reprogramar una sesión, se ofrecerá un nuevo horario sin costo o la devolución de lo abonado por esa sesión.
7. Derecho de arrepentimiento
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020, el consumidor puede revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin costo ni responsabilidad, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. Para hacerlo podés usar el Botón de arrepentimiento o escribir a hola@quieroypuedo.com.ar.
8. Confidencialidad
Todo lo compartido durante las sesiones es tratado de manera estrictamente confidencial y no será divulgado a terceros, salvo obligación legal o riesgo grave para la vida o integridad del cliente o de terceros. En la modalidad corporativa, el contenido de las sesiones individuales no se informa a la empresa contratante, salvo acuerdo expreso del participante.
9. Responsabilidad
Quiero y Puedo se compromete a prestar sus servicios con dedicación y profesionalismo. Los resultados dependen del compromiso y las decisiones de cada cliente, por lo que no se garantizan resultados específicos. Las opiniones y consejos brindados son orientativos; las decisiones personales, profesionales, financieras o empresariales son responsabilidad exclusiva del cliente.
10. Datos personales
Los datos se tratan según la Política de Privacidad y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
11. Modificaciones y jurisdicción
Quiero y Puedo puede modificar estos términos; los cambios rigen desde su publicación y no afectan contrataciones ya pagadas. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor.
12. Contacto
Consultas: hola@quieroypuedo.com.ar.